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服务流程

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1、有业务需求的客户,可以通过电话、微信、QQ等方式,和我们的客服经理一对一交流咨询;

2、稿件可以在官网的会员系统自助投稿,也可以通过微信直接发送给我们的客服;

3、接收到您的稿件后,客服会和您沟通确认发票、邮寄地址等相关信息。确认无误后,即刻安排处理您的稿件。稿件会由同行专家和英语母语的老师共同负责进行处理。

4、报销转账的事情,在您方便的时候去办理即可。我们收稿后会优先处理稿件,不会等到报销完成再处理,避免耽误您宝贵的时间;

5、收到我们的交稿短信后,您可以在网站的会员系统中,自行登录、并下载您的稿件。

6、收稿后,在网站的会员系统中您可以对我们的服务进行评价。



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