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1.   Q: 请问投稿和付款的流程是怎样的?

        A: 投稿可以在我们的用户管理系统中自助投稿,也可以联系我们的微信人工客服投稿。投稿成功后,会给您邮寄发票和明细,您可以在收到发票和明细后通过财务报销,公对公给我们转账。如果您不报销,可以选择给我们人工客服微信号转账付款。

2.   Q: 请问在我们作者收到贵公司处理的稿件以后,会对稿件进行跟踪服务吗?后续如果有修改,还会再收费吗?

     A: 在我们返回稿件后,该稿件在日后的投稿过程中,如果编辑部返回有任何语言问题,我们都是对这些语言问题免费修改的。如果编辑部反馈要对内容进行调整,或者您自己打算对内容进行调整,这些内容调整400字以下,我们是免费再次处理的,超过400字的部分是要收费的。

   特别注意,所有要我们再次处理的稿件,如果您自己有修改,请务必在修订模式下进行您的修改,保留修改痕迹。我们会对编辑部的语言意见和您调整的内容部分,进行再次处理。没有修改痕迹或语言意见的稿件,概不接受再次处理。

3.  Q: 请问稿件的处理流程、时间周期是怎样的呢?

     A: 我们的翻译服务分为三轮,由三位老师分别负责翻译、润色和校对,一般耗时2周左右。收费是750每千字,按word中文的字符数(不计空格)统计。润色服务分为两轮,由两位老师分别负责润色和校对,一般耗时1周左右。收费是550每千单词,按word统计。预审服务,由同行专家完成,耗时根据专家的时间决定,一般2周以内,每篇2400元,超长篇幅需额外收费。上传稿件日的后一天,为处理稿件的第一天。

4.   Q: 请问稿件如果要加急处理,怎么办?

      A: 一般情况,我们不推荐加急处理稿件,论文写作需要慢工出细活。特殊情况下,如果加急处理,也是可以的,但是需要额外支付一定的费用。如需加急处理,请及时联系我们的微信人工客服。

5.   Q: 请问处理稿件的老师水平如何,在语言和专业上靠谱吗?

     A: 所有处理稿件的老师均为本专业的科研学者或母语老外,语言功底和专业知识过硬。专家把关内容,老外把关语言,质量就是一切。

6.   Q: 请问贵公司如何保护投稿的文章的隐私呢?会有信息泄露吗?

      A: 我们十分重视作者和文章的隐私保护。在投稿时,我们会要求作者删除了个人信息以及文章的图表。我们和本公司所有的合作老师都签订了保密协议,整个稿件处理过程中,对文章内容都是严格保密的。请大可放心。


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